Prednostne sa venujte obchodom s najvyššou pravdepodobnosťou uzavretia.

Nie. EasyCRM používa klasickú štatistiku – konkrétne klasifikátor Naive Bayes. Nejde o žiadnu umelú inteligenciu, GPT ani neurónové siete. Model sa trénuje výlučne na histórii vyhratých a prehratých obchodov vašej organizácie a odhaduje pravdepodobnosť uzavretia každej otvorenej príležitosti na základe vzorcov, ktoré sú štatisticky preukázané vo vašich vlastných dátach.

Skórovanie leadov je súčasťou Pro plánu EasyCRM. Je dostupné ako pokročilý report v sekcii Reporty – nie ako widget v reálnom čase. Na zobrazenie správy o skórovaní musí mať organizácia aktívny Pro plán.

Model sa trénuje na histórii uzavretých obchodov vašej organizácie – tých vyhratých aj prehratých. Analyzuje vlastnosti ako hodnotu obchodu, segment zákazníka, čas bez aktivity, počet kontaktov a ďalšie faktory. Z týchto vzorcov odvodí, ktoré kombinácie vlastností historicky viedli k výhre alebo prehre, a aplikuje ich na otvorené príležitosti.

Faktory sa odvíjajú od vzorcov vo vašich vlastných dátach – môže to byť hodnota obchodu, odvetvie zákazníka, počet dní bez aktivity, fáza pipeline, počet zaznamenaných hovorov alebo e-mailov a podobne. Správa zobrazí top pozitívne aj negatívne faktory pre každú príležitosť, takže obchodník vidí konkrétny dôvod, nie len číslo.

Administrátor organizácie môže kedykoľvek spustiť manuálny retréning priamo zo správy o skórovaní jedným kliknutím. Model sa tiež automaticky resetuje, keď organizácia nazbiera výrazne novú históriu uzavretých obchodov – aby skóre vždy odrážalo aktuálne vzorce, nie zastaranú históriu.