Porovnanie CRM

EasyCRM ako alternatíva zahraničného CRM

Mnohé zahraničné CRM systémy sú výkonné, no ich cena, komplexnosť a vzdialená podpora nemusia sedieť každej firme. EasyCRM sme navrhli pre slovenské obchodné tímy – s podporou v slovenčine, dátami v EÚ a funkciami, ktoré skutočne používate.

Prečo firmy hľadajú alternatívu k zahraničným CRM?

Väčšina populárnych CRM nástrojov pochádza zo zahraničia a ich predvolený jazyk, podpora aj obchodné podmienky sú ladené na anglický trh. Pre slovenské firmy to znamená zbytočné trenie: preklady nestíhajú, podpora je v inom časovom pásme, cena rastie s každým používateľom a dáta sú uložené mimo EÚ. EasyCRM rieši práve tieto body – vznikol v Európe, beží na európskych serveroch a celý tím podpory komunikuje po slovensky.

Porovnanie EasyCRM vs. typický zahraničný CRM
Kritérium EasyCRM Typický zahraničný CRM
Rozhranie v slovenčine Áno Nie
Dáta uložené v EÚ (GDPR) Zahraničné nástroje bežia na globálnej infraštruktúre – región si musíte overiť. Áno Závisí od verzie
Podpora v slovenčine Áno Nie
Transparentná cena pre malé tímy Cena závisí od konkrétneho produktu a počtu používateľov. Áno Závisí od verzie
Rýchle spustenie (minúty, nie dni) Komplexné systémy vyžadujú dlhší onboarding. Áno Závisí od verzie
Slovenské telefonovanie (VipTEL) Integrácia SK čísel nie je v zahraničných CRM štandardom. Áno Nie
WhatsApp + e-mail v jednej schránke Dostupnosť závisí od verzie a doplnkov. Áno Závisí od verzie
Áno Nie Závisí od verzie

EasyCRM beží výhradne na serveroch v Európskej únii. Vaše zákaznícke dáta zostávajú v EÚ a spracúvame ich v súlade s nariadením GDPR. Región uloženia si nemusíte overovať v dokumentácii.

Je čas zmeniť CRM?

Kedy zvážiť prechod na EasyCRM?

  • Vaša podpora v zahraničnom CRM komunikuje len po anglicky a riešenie problémov trvá dni.
  • Cena narastá s každým ďalším používateľom a pokročilé funkcie sú skryté za drahším plánom.
  • Neviete, kde presne sú uložené vaše zákaznícke dáta a ako sú chránené podľa GDPR.
  • Onboarding trvá týždne a tím nástroj stále nepoužíva naplno.
  • Potrebujete volať slovenské čísla priamo z CRM a evidovať každý hovor ku kontaktu.
  • Chcete spravovať e-mail aj WhatsApp správy na jednom mieste bez prepínania aplikácií.

Časté otázky

Možno sa pýtate

Nie. Kontakty a históriu obchodov naimportujete z CSV kedykoľvek. Môžete začať na bezplatnom pláne, vyskúšať EasyCRM paralelne a migrovať vtedy, keď ste pripravení. Celý import zvládnete za niekoľko minút.

Cena sa odvíja od počtu aktívnych používateľov a zvoleného plánu. Bezplatný plán môžete využívať bez časového limitu. Keď tím porastie, plán si zapnete jedným klikom a zmena platí okamžite.

Všetky dáta sú uložené na serveroch v Európskej únii. Ako prevádzkovateľ uzatvárate s nami zmluvu o spracúvaní osobných údajov (DPA), ktorá je pripravená v súlade s GDPR. Dáta kedykoľvek exportujete a na požiadanie ich vymažeme.

Vyskúšajte EasyCRM bez záväzku

Zaregistrujte sa zadarmo, importujte kontakty a zistite, či EasyCRM sedí vášmu tímu – bez platobnej karty a bez časového limitu.