Mobilná aplikácia
Kompletné CRM vo vašom vrecku – aj bez internetu.
EasyCRM na iOS a Android vám dá plný prístup ku kontaktom, pipeline, ponukám aj správam kdekoľvek. Offline-first architektúra zaisťuje, že aplikácia funguje aj bez pripojenia – synchronizácia prebehne, keď sa sieť vráti.
Offline-first architektúra
Pracujte aj bez internetu – dáta sa synchronizujú samy
Mobilná aplikácia EasyCRM je postavená na Flutter frameworku s offline-first prístupom. Všetky dáta sú uložené v lokálnej SQLite databáze (Drift ORM, šifrovanej pomocou SQLCipher) priamo v zariadení. Ak nemáte mobilné dáta alebo ste na porade bez Wi-Fi, aplikácia stále funguje – môžete prehliadať kontakty, aktualizovať príležitosti, zapisovať výsledky hovorov a vytvárať aktivity. Keď sa zariadenie pripojí na sieť, synchronizačný engine automaticky odošle všetky zmeny na server a stiahne nové záznamy. Synchronizácia rešpektuje stav batérie – pri nízkej batérii sa menej urgentné operácie odložia, aby ste nezostali bez energie v teréne.
- Lokálna šifrovaná SQLite databáza (SQLCipher)
- Plná funkčnosť bez internetového pripojenia
- Automatická synchronizácia pri obnovení siete
- Sync engine šetrí batériu – odkladá úlohy pri nízkej úrovni
- Riešenie konfliktov pri súčasných zmenách z viacerých zariadení
Telefonovanie a hovory
Klikni, volaj, zaznamenaj – bez opustenia aplikácie
Mobilná aplikácia je plne integrovaná s VipTEL telefoniou. Kliknutím na telefónne číslo kontaktu otvoríte natívny dialer zariadenia a hovor sa zaháji. Po skončení hovoru môžete priamo v aplikácii zaznamenať výsledok, naplánovať ďalšiu aktivitu alebo posunúť obchod v pipeline. Keď vám zákazník zavolá, aplikácia zobrazí overlay s menom a poslednou aktivitou z CRM – ešte predtým, než prijmete hovor. Záznam hovorov (smer, dĺžka, čas) je dostupný aj v mobilnej aplikácii, rovnako ako v desktopovom CRM. Ak zákazník zavolá na číslo, ktoré nie je v CRM, môžete kontakt vytvoriť priamo z overlay obrazovky hovoru.
- Klikni-a-volaj cez natívny dialer zariadenia
- Caller ID – rozpoznanie zákazníka počas prichádzajúceho hovoru
- Overlay so CRM kontextom pri prichádzajúcom hovore
- Záznam hovoru (smer, čas, trvanie) po každom hovore
- Post-call workflow – výsledok a ďalší krok priamo po hovore
Celé CRM na mobile
Kontakty, pipeline, ponuky aj schránka – všetko na telefóne
Mobilná aplikácia EasyCRM nie je zjednodušená verzia – je to plnohodnotný klient. Spravujete kontakty s adresami, pracujete s príležitosťami na Kanban tabuli, vytvárate cenové ponuky s riadkovými položkami, sledujete aktivity podľa stavu (dnes, overdue, naplánované) a číitate správy z jednotnej schránky. Reporty pipeline, prognózy a analýza výhier a prehier sú k dispozícii vo forme interaktívnych grafov priamo na mobile. Push notifikácie cez Firebase Cloud Messaging (FCM) vás upozornia na pripomienky aktivít a nové správy v reálnom čase. Aplikácia je dostupná pre iOS a Android a je primárne v slovenčine s anglickým prekladom.
- Kontakty, leads, príležitosti a aktivity na mobile
- Cenové ponuky a objednávky – čítanie aj vytváranie
- Jednotná schránka – správy zo všetkých kanálov
- Reporty s grafmi pipeline, prognózy a win/loss analýza
- FCM push notifikácie pre pripomienky a nové správy
Čo získate
CRM, ktoré ide s vami všade
- Plné CRM na iOS a Android – nie iba základný pohľad
- Offline-first: pracujete aj bez internetu, dáta sa synchronizujú neskôr
- Šifrovaná lokálna databáza chráni dáta zákazníkov v zariadení
- Caller ID a hovorový overlay – zákazníka spoznáte pred zdvihnutím
- Push notifikácie na pripomienky stretnutí a nové správy
- Rovnaké dáta na mobile aj webe – synchronizácia v reálnom čase
Súvisí to aj s
Časté otázky
Otázky o mobilnej aplikácii
CRM, ktoré ide s vami do terénu
Zaregistrujte sa zadarmo a stiahnite si mobilnú aplikáciu EasyCRM na iOS alebo Android.