Ochrana osobných údajov
Naposledy aktualizované: 19. júna 2026
Spoločnosť Version Two s.r.o. zodpovedne pristupuje k ochrane vašich osobných údajov. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, na aké účely ich používame, komu ich poskytujeme a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním. Spracúvanie vykonávame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Version Two s.r.o., so sídlom Slovenská republika, IČO: [IČO], zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej republiky (ďalej „my" alebo „prevádzkovateľ"). Kontaktná e-mailová adresa: info@versiontwo.sk. Webová stránka: https://www.versiontwo.sk.
Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov: (a) Údaje o účte – meno, e-mailová adresa a hashované heslo zadané pri registrácii. (b) Údaje o organizácii – názov organizácie a odvetvie podnikania. (c) CRM dáta – kontakty, leady, obchodné prípady, poznámky a záznamy o komunikácii, ktoré do systému zadávate vy alebo vaši používatelia; za ich obsah a zákonnosť ich spracúvania v rámci vašej organizácie zodpovedáte vy ako prevádzkovateľ vo vzťahu k vašim kontaktom. (d) Technické záznamy – IP adresa, user-agent prehliadača, čas prihlásenia a audit záznamy akcií pre účely bezpečnostného monitoringu. (e) Platobné údaje – číslo platobnej karty ukladá výlučne spoločnosť Stripe, Inc.; my vidíme iba posledné štyri číslice, typ karty a dátum expirácie. (f) Cookies – podrobnosti sú uvedené v Zásadách cookies.
Právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúcich právnych základoch: (a) Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – spracúvanie nevyhnutné na poskytovanie služby EasyCRM na základe zmluvy uzatvorenej registráciou. (b) Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – bezpečnosť systému, detekcia podvodov, prevencia zneužitia a zlepšovanie kvality služby; náš oprávnený záujem prevažuje nad záujmami dotknutých osôb pri primeranom a transparentnom spracúvaní. (c) Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – analytické cookies a marketingová komunikácia, ak ste ich výslovne odsúhlasili; súhlas môžete kedykoľvek odvolať. (d) Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – uchovávanie účtovných dokladov a fakturačných záznamov podľa platných právnych predpisov SR.
Účely spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely: (a) Poskytovanie a správa SaaS služby EasyCRM – vytvorenie a správa vášho tenantského účtu, prístup k funkciám CRM. (b) Správa predplatného a faktúrácia – spracovanie platieb cez Stripe, vystavovanie faktúr a správa plánov. (c) Komunikácia so zákazníkmi – zasielanie technických notifikácií, bezpečnostných oznamov a informácií o zmenách podmienok. (d) Zlepšovanie a vývoj produktu – analýza anonymizovaných vzorov používania za účelom skvalitňovania funkcionality. (e) Dodržiavanie zákonných povinností – plnenie povinností vyplývajúcich z daňových a účtovných predpisov.
Príjemcovia a sprostredkovatelia
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s týmito príjemcami a sprostredkovateľmi: (a) Stripe, Inc. (USA) – spracovanie platieb; uzavretá zmluva o spracúvaní údajov (DPA), prenos do USA prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ (SCC) schválených Európskou komisiou. (b) Poskytovatelia hostingu a infraštruktúry – servery umiestnené výlučne v Európskej únii; prístup obmedzený na nevyhnutné technické operácie. (c) Poskytovatelia komunikačných nástrojov – SMTP poskytovatelia e-mailu, VoIP poskytovatelia (napr. VipTEL) alebo iné integrácie aktivované vašou organizáciou; títo spracúvajú dáta podľa vlastných politík, o čom ste informovaní pri ich aktivácii. (d) Interní zamestnanci – prístup majú výlučne poverení zamestnanci na základe princípu need-to-know. Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.
Doba uchovávania
Vaše osobné údaje uchovávame po nasledujúce doby: (a) Údaje o účte a CRM dáta – po dobu platnosti zmluvy a ďalších 30 dní po zrušení predplatného, počas ktorých si môžete dáta exportovať; po uplynutí tejto doby sú nenávratne vymazané. (b) Fakturačné záznamy a účtovné doklady – 10 rokov od vystavenia v zmysle zákona o účtovníctve. (c) Bezpečnostné audit záznamy – 12 mesiacov od záznamu udalosti. (d) Zálohy – maximálne 90 dní od vytvorenia zálohy.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva: (a) Právo na prístup (čl. 15) – máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, prístup k nim. (b) Právo na opravu (čl. 16) – máte právo na opravu nepresných alebo doplnenie neúplných osobných údajov. (c) Právo na výmaz (čl. 17) – máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak odpadol účel spracúvania alebo ste odvolali súhlas. (d) Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18) – máte právo požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania vašich údajov. (e) Právo na prenosnosť (čl. 20) – máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. (f) Právo na námietku (čl. 21) – máte právo namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk). Práva si môžete uplatniť písomne na adrese info@versiontwo.sk.
Medzinárodné prenosy
Osobné údaje prenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP výlučne v prípade platieb cez Stripe, Inc. (USA), a to na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ (SCC) podľa čl. 46 GDPR, ktoré zaručujú primeranú úroveň ochrany. Všetky ostatné dáta sú uložené a spracúvané výlučne na serveroch v Európskej únii. Žiadne ďalšie prenosy do tretích krajín nevykonávame.
Kontakt
Máte otázky k spracúvaniu vašich osobných údajov? Napíšte nám na info@versiontwo.sk.